Garanti

Garantipolitik

Vi er forpligtet til at levere vintage kameraer og objektiver af høj kvalitet. For at sikre din tilfredshed tilbyder vi følgende garantipolitik:

Dækning

Vores garanti dækker eventuelle problemer eller fejl, der ikke er dokumenteret i produktbeskrivelsen og opstår inden for garantiperioden. Garantiperioden starter den dag, produktet ankommer til kundens adresse.

Undtagelser

• Mindre fejl (såsom dem beskrevet i produktbeskrivelsen) er undtaget fra garantien.
• Skade forårsaget af kunden er også undtaget, herunder:
• Reparationer eller service udført af andre end os
• Forkert håndtering eller utilsigtet skade forårsaget af manglende omhu
• Forsætlig skade på produktet

Garantiproces

1. For at starte garantiprocessen skal du kontakte os inden for 15 dage efter, at problemet er opstået.
   • Kontakt os via e-mail: info@oldcamsbyjens.com eller via live chat.
   • Venligst inkluder dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet.
2. Returforsendelse:
   • Kunden er ansvarlig for at sende produktet tilbage til os for egen regning.
   • Når produktet er repareret, dækker vi omkostningerne ved at sende det tilbage til kunden.
3. Reparationstid:
   • Vi vil gøre en indsats for at reparere produktet inden for 30 dage efter dets returnering. Hvis en reparation ikke er mulig, kontakter vi dig for at arrangere en erstatning eller en refundering.

Dækningsområde

Garanti dækning er kun tilgængelig for kunder inden for Den Europæiske Union.