Garantija

Garantijas politika

Mēs esam apņēmušies nodrošināt augstas kvalitātes vintage kameras un objektīvus. Lai nodrošinātu jūsu apmierinātību, mēs piedāvājam šādu garantijas politiku:

Segums

Mūsu garantija sedz jebkādas problēmas vai defektus, kas nav dokumentēti produkta aprakstā un rodas garantijas periodā. Garantijas periods sākas no dienas, kad produkts nonāk pie klienta.

Izņēmumi

• Nelieli defekti (piemēram, tie, kas aprakstīti produkta aprakstā) nav iekļauti garantijā.
• Bojājumi, ko izraisījis klients, arī ir izslēgti, tostarp:
• Remonti vai pakalpojumi, ko veic kāds cits, nevis mēs
• Nepareiza lietošana vai nejaušs bojājums, kas radies rūpju trūkuma dēļ
• Nodoma bojājums produktam

Garantijas process

1. Lai sāktu garantijas procesu, jums jāsaņem ar mums kontaktā 15 dienu laikā pēc problēmas rašanās.
   • Sazinieties ar mums pa e-pastu: info@oldcamsbyjens.com vai caur tiešsaistes tērzēšanu.
   • Lūdzu, iekļaujiet savu pasūtījuma numuru un problēmas aprakstu.
2. Atgriešanas sūtīšana:
   • Klients ir atbildīgs par produkta nosūtīšanu mums uz saviem izdevumiem.
   • Kad produkts ir salabots, mēs segsim tā nosūtīšanas izmaksas atpakaļ klientam.
3. Remonta termiņš:
   • Mēs centīsimies salabot produktu 30 dienu laikā pēc tā saņemšanas atpakaļ. Ja remonts nav iespējams, mēs sazināsimies ar jums, lai vienotos par nomaiņu vai atmaksu.

Seguma teritorija

Garantijas segums ir pieejams tikai klientiem Eiropas Savienībā.