Záruka

Záruční politika

Zavázali jsme se poskytovat vysoce kvalitní historické fotoaparáty a objektivy. Pro zajištění vaší spokojenosti nabízíme následující záruční podmínky:

Krytí

Naše záruka se vztahuje na všechny problémy nebo závady, které nejsou zdokumentovány v popisu produktu a vyskytnou se během záruční doby. Záruční doba začíná běžet dnem doručení produktu na adresu zákazníka.

★ Guaranteed

Plně funkční věci se zárukou 3 měsíce pro váš klid.

🍃 Green Deal

Produkty s drobnými vadami, stále funkční. 30denní záruka. Koupí položek Green Deal šetříte vintage vybavení před vyhozením a dáváte mu nový život!

Výluky

  • Na Drobné vady (jako jsou ty popsané v popisu produktu) se záruka nevztahuje.
  • Škody způsobené zákazníkem jsou rovněž vyloučeny, včetně:
    • Opravy nebo služby prováděné kýmkoli jiným než námi
    • Špatné zacházení nebo náhodné poškození způsobené nedostatečnou péčí
    • Úmyslné poškození produktu

Záruční proces

  1. Chcete-li zahájit proces záruky, musíte nás kontaktovat do 15 dnů od výskytu problému.
    • Kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu: info@oldcamsbyjens.com nebo prostřednictvím živého chatu.
    • Uveďte prosím číslo objednávky a popis problému.
  2. Vrácení zboží:
    • Zákazník je odpovědný za zaslání produktu zpět k nám na vlastní náklady.
    • Jakmile bude produkt opraven, uhradíme náklady na jeho vrácení zákazníkovi.
  3. Časový plán opravy:
    • Vynaložíme úsilí na opravu produktu do 30 dnů od jeho vrácení. Pokud oprava není možná, budeme vás kontaktovat a domluvíme se na výměně nebo vrácení peněz.

Oblast pokrytí

Záruční krytí je dostupné pouze zákazníkům v Evropské unii.