Εγγύηση

Πολιτική Εγγύησης

Δεσμευόμαστε να παρέχουμε υψηλής ποιότητας vintage κάμερες και φακούς. Για να διασφαλίσουμε την ικανοποίησή σας, προσφέρουμε την ακόλουθη πολιτική εγγύησης:

Κάλυψη

Η εγγύησή μας καλύπτει οποιαδήποτε προβλήματα ή ελαττώματα που δεν αναφέρονται στην περιγραφή του προϊόντος και εμφανίζονται εντός της περιόδου εγγύησης. Η περίοδος εγγύησης ξεκινά την ημέρα που το προϊόν φτάνει στη διεύθυνση του πελάτη.

Εξαιρέσεις

• Μικρά ελαττώματα (όπως αυτά που περιγράφονται στην περιγραφή του προϊόντος) εξαιρούνται από την εγγύηση.
• Ζημιές που προκλήθηκαν από τον πελάτη εξαιρούνται επίσης, συμπεριλαμβανομένων:
• Επισκευές ή υπηρεσίες που πραγματοποιούνται από οποιονδήποτε άλλον εκτός από εμάς
• Κακή χρήση ή ατύχημα λόγω έλλειψης φροντίδας
• Εσκεμμένη ζημιά στο προϊόν

Διαδικασία Εγγύησης

1. Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία εγγύησης, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 15 ημερών από την εμφάνιση του προβλήματος.
   • Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email: info@oldcamsbyjens.com ή μέσω ζωντανής συνομιλίας.
   • Παρακαλούμε συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας και μια περιγραφή του προβλήματος.
2. Αποστολή επιστροφής:
   • Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την αποστολή του προϊόντος πίσω σε εμάς με δικά του έξοδα.
   • Μόλις το προϊόν επισκευαστεί, θα καλύψουμε το κόστος της επιστροφής του στον πελάτη.
3. Χρονοδιάγραμμα επισκευής:
   • Θα καταβάλουμε προσπάθειες να επισκευάσουμε το προϊόν εντός 30 ημερών από την επιστροφή του. Εάν η επισκευή δεν είναι δυνατή, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να κανονίσουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

Περιοχή Κάλυψης

Η κάλυψη εγγύησης ισχύει μόνο για πελάτες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.