Η Περίληψη
Θέλω να αφαιρέσω την αβεβαιότητα από την αγορά εξοπλισμού κάμερας και να σας δώσω αξιόπιστο εξοπλισμό που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα. Όλες οι κάμερες και οι συσκευές εγγυώνται ότι είναι απαλλαγμένες από ελαττώματα που δεν αναφέρονται στην περιγραφή του προϊόντος για ξεκινώντας από την ημερομηνία παράδοσης.
Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, θα επισκευάσω ή θα αντικαταστήσω τη συσκευή χωρίς κόστος για εσάς. Εάν η επισκευή ή η αντικατάσταση δεν είναι δυνατή, μπορεί να προσφερθεί επιστροφή χρημάτων. Για πελάτες στην Ευρωπαϊκή Ένωση, τα έξοδα αποστολής καλύπτονται κατά τους πρώτους 30 ημέρες της εγγύησης.
Η Μακροσκελής Έκδοση
Κάλυψη
1. Τι καλύπτεται;
Αυτή η εγγύηση καλύπτει οποιεσδήποτε μηχανικές ή ηλεκτρονικές βλάβες που συμβαίνουν εντός της περιόδου εγγύησης, εφόσον δεν προέρχονται από κακή χρήση ή τυχαία ζημιά.
2. Τι δεν καλύπτεται;
- Ζημιά που προκαλείται από κακή χρήση, κρούση, νερό, άμμο ή ακατάλληλο χειρισμό.
- Βλάβες που προκύπτουν από μη εξουσιοδοτημένες επισκευές, τροποποιήσεις ή αποσυναρμολόγηση.
- Επιφανειακή φθορά όπως γρατζουνιές, απώλεια βαφής, μικρές βαθουλώματα ή φθορά από τριβή.
Περίοδος Εγγύησης
1. Πόσο διαρκεί η περίοδος εγγύησης;
Η εγγύηση διαρκεί 3 μήνες (90 ημέρες), ξεκινώντας από την ημέρα παράδοσης όπως επιβεβαιώνεται από τις πληροφορίες παρακολούθησης.
Πώς να Υποβάλετε Αξίωση
- Επικοινωνήστε πρώτα μαζί μου: στείλτε email στο info@oldcamsbyjens.com ή χρησιμοποιήστε τη ζωντανή συνομιλία του ιστότοπου. Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας, μια σαφή περιγραφή του προβλήματος και, αν είναι δυνατόν, φωτογραφίες ή ένα σύντομο βίντεο.
- Περιμένετε επιβεβαίωση: παρακαλώ μην αποστείλετε το προϊόν μέχρι να λάβετε οδηγίες και τα σωστά στοιχεία επιστροφής.
Έξοδα Αποστολής
- Αξιώσεις εντός 30 ημερών από την παράδοση: τα έξοδα αποστολής καλύπτονται.
- Μετά από 30 ημέρες: τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από τον πελάτη.
- Τα έξοδα αποστολής επιστροφής μετά από επισκευή ή αντικατάσταση καλύπτονται πάντα από την OldCamsByJens.
Βήματα Επίλυσης
Μόλις το αντικείμενο ληφθεί και ελεγχθεί, θα προσφερθεί μία από τις παρακάτω επιλογές:
- Επισκευή (συνήθως εντός 30 ημερών).
- Αντικατάσταση με παρόμοιο αντικείμενο ή άλλο αντικείμενο ίσης αξίας εάν η επισκευή δεν είναι δυνατή.
- Επιστροφή χρημάτων ή πίστωση καταστήματος εάν δεν είναι δυνατή η επισκευή ή η αντικατάσταση.
Διεθνείς Πελάτες (Εκτός ΕΕ)
Οι πελάτες εκτός ΕΕ καλύπτονται επίσης. Πριν στείλετε οτιδήποτε πίσω, παρακαλώ επικοινωνήστε με info@oldcamsbyjens.com για να λάβετε λεπτομερείς οδηγίες επιστροφής και τελωνείου. Οι επιστροφές που αποστέλλονται χωρίς προηγούμενη επιβεβαίωση ή με λανθασμένη επισήμανση τελωνείου ενδέχεται να αντιμετωπίσουν καθυστερήσεις ή επιπλέον χρεώσεις για τις οποίες ευθύνεται ο πελάτης.
Επικοινωνία
Ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια με μια αξίωση; Στείλτε email info@oldcamsbyjens.com ή χρησιμοποιήστε τη ζωντανή συνομιλία. Στοχεύω σε δίκαιες, διαφανείς και γρήγορες λύσεις.
Αυτή είναι η πιο ενημερωμένη πολιτική εγγύησης και είναι η τρέχουσα εφαρμοστέα έκδοση, 17 Οκτωβρίου 2025