Πολιτική επιστροφών
Επιστροφές & επιστροφές χρημάτων
Δεν είστε ικανοποιημένοι; Στείλτε το πίσω.
Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε αντικείμενο εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας — χωρίς δύσκολες ερωτήσεις. Θέλω κάθε αγορά να γίνεται με αυτοπεποίθηση και χωρίς ρίσκο.
Τελευταία ενημέρωση: 22 Οκτωβρίου 2025 — Τρέχουσα ισχύουσα έκδοση
Με μια ματιά
Τι σημαίνει αυτή η πολιτική για εσάς
Επιστροφές 30 ημερών
Επιστρέψτε οποιοδήποτε αντικείμενο εντός 30 ημερών από την παράδοση, για οποιονδήποτε λόγο.
Πλήρης επιστροφή χρημάτων
Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της επιστροφής.
Εύκολη διαδικασία
Απλά στείλτε email ή χρησιμοποιήστε τη ζωντανή συνομιλία. Μην στείλετε τίποτα μέχρι να επιβεβαιώσω την επιστροφή — θα σας στείλω όλες τις λεπτομέρειες.
Νομικά δικαιώματα ΕΕ
Οι πελάτες στην ΕΕ έχουν 14 ημέρες περίοδο ψύξης σύμφωνα με το νόμο, επιπλέον αυτής της πολιτικής.
Δικαιώματα
Ποιος μπορεί να επιστρέψει και πότε;
Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή για οποιονδήποτε λόγο εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Για να δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων, το αντικείμενο πρέπει να επιστραφεί στην ίδια κατάσταση που παραδόθηκε — αχρησιμοποίητο, αμετάβλητο και με όλη την αρχική συσκευασία, αξεσουάρ και τεκμηρίωση.
Οι επιστροφές που δεν πληρούν αυτές τις προϋποθέσεις ενδέχεται να υπόκεινται σε μερική επιστροφή χρημάτων ή απόρριψη. Αν δεν είστε σίγουροι, επικοινωνήστε μαζί μου πριν στείλετε οτιδήποτε πίσω.
Πώς να επιστρέψετε
Βήμα-βήμα διαδικασία επιστροφής
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα με τη σειρά. Παρακαλώ μην στείλετε τίποτα μέχρι να εγκριθεί η επιστροφή σας — οι μη ζητηθείσες επιστροφές ενδέχεται να μην γίνουν αποδεκτές.
Έξοδα αποστολής
Ποιος πληρώνει για την επιστροφή αποστολής;
Λάθος μας
Στάλθηκε λάθος αντικείμενο, αδήλωτο ελάττωμα ή ζημιά που προέκυψε πριν την παράδοση.
Καλύπτω τα έξοδα αποστολήςΑλλαγή γνώμης
Παραγγείλατε λάθος προϊόν, αλλάξατε γνώμη ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο που δεν οφείλεται σε εμάς.
Ο πελάτης πληρώνειΧρησιμοποιείτε πάντα μέθοδο αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης. Τα αντικείμενα που επιστρέφονται χωρίς προηγούμενη έγκριση ή παρακολούθηση ενδέχεται να μην γίνουν δεκτά.
Ακυρώσεις
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Εάν θέλετε να ακυρώσετε, επικοινωνήστε μαζί μου το συντομότερο δυνατό μετά την παραγγελία μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email. Οι παραγγελίες που δεν έχουν αποσταλεί ακόμα μπορούν να ακυρωθούν δωρεάν με πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Εάν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί, μπορείτε να την επιστρέψετε μόλις φτάσει — με δικά σας έξοδα αποστολής — εφόσον πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις επιλεξιμότητας.
Επιστροφές χρημάτων
Πώς και πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων μου;
Οι επιστροφές χρημάτων εκδίδονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί το επιστραφέν αντικείμενο. Επεξεργάζομαι τις επιστροφές εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του πακέτου σας.
Νομικά δικαιώματα ΕΕ
Ευρωπαϊκή Ένωση — περίοδος ψύξης 14 ημερών
Εάν η παραγγελία σας παραδόθηκε εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε το νόμιμο δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση, σύμφωνα με το καταναλωτικό δίκαιο της ΕΕ.
Ισχύουν οι ίδιες προϋποθέσεις — το αντικείμενο πρέπει να επιστραφεί αχρησιμοποίητο, αμετάβλητο και στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία, με απόδειξη αγοράς.
Αυτό το δικαίωμα της ΕΕ προστίθεται στο παράθυρο επιστροφής 30 ημερών που προσφέρει το OldCamsByJens — ισχύει όποιο από τα δύο είναι πιο ευνοϊκό για εσάς.
Επικοινωνία
Ερωτήσεις σχετικά με επιστροφή ή επιστροφή χρημάτων;
Στοχεύω να χειρίζομαι όλα τα αιτήματα επιστροφής και επιστροφής χρημάτων δίκαια, διαφανώς και όσο το δυνατόν πιο γρήγορα. Επικοινωνήστε απευθείας και θα σας απαντήσω εντός 24 ωρών.
Επικοινωνήστε μαζί μου
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο info@oldcamsbyjens.com ή χρησιμοποιήστε τη ζωντανή συνομιλία σε αυτή τη σελίδα.
Αυτή είναι η τρέχουσα και ισχύουσα πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων — τελευταία ενημέρωση 22 Οκτωβρίου 2025.