Takuu

Takuuohjeet

Olemme sitoutuneet tarjoamaan korkealaatuisia vintage-kameroita ja objektiiveja. Tyytyväisyytesi varmistamiseksi tarjoamme seuraavan takuupolitiikan:

Kattavuus

Takuumme kattaa kaikki ongelmat tai viat, joita ei ole dokumentoitu tuotteen kuvauksessa ja jotka ilmenevät takuuajan kuluessa. Takuu alkaa siitä päivästä, kun tuote saapuu asiakkaan osoitteeseen.

★ Guaranteed

Täysin toimivat tuotteet, joilla on 3 kuukauden takuu mielenrauhasi vuoksi.

🍃 Green Deal

Tuotteet, joissa on pieniä vikoja mutta jotka toimivat edelleen. 30 päivän takuu. Ostamalla Green Deal -tuotteita säästät vintage-laitteita joutumasta pois käytöstä ja annat niille uuden elämän!

Poissulkemiset

  • Pienet viat (kuten tuotteen kuvauksessa mainitut) eivät kuulu takuun piiriin.
  • Asiakkaan aiheuttamat vahingot on myös suljettu pois, mukaan lukien:
    • Korjaukset tai huollot, joita ei ole tehnyt meidän henkilökuntamme
    • Huolimattomuudesta johtuva käsittelyvirhe tai vahinko
    • Tuotteen tahallinen vahingoittaminen

Takuuprosessi

  1. Takuuprosessin aloittamiseksi sinun tulee ottaa meihin yhteyttä 15 päivän kuluessa ongelman ilmenemisestä.
    • Ota meihin yhteyttä sähköpostitse: info@oldcamsbyjens.com tai live-chatin kautta.
    • Liitä mukaan tilausnumerosi ja kuvaus ongelmasta.
  2. Palautuslähetys:
    • Asiakas vastaa tuotteen lähettämisestä meille omalla kustannuksellaan.
    • Kun tuote on korjattu, me kustannamme sen palautuksen asiakkaalle.
  3. Korjausaikataulu:
    • Pyrimme korjaamaan tuotteen 30 päivän kuluessa sen palauttamisesta. Jos korjaus ei ole mahdollista, otamme sinuun yhteyttä korvaavan tuotteen tai hyvityksen järjestämiseksi.

Kattavuusalue

Takuu kattaa vain asiakkaat, jotka sijaitsevat Euroopan unionin alueella.

Lähetä peruutuspyyntö

Täytä seuraava lomake lähettääksesi peruutuspyyntösi.