Takuu

Takuupolitiikka

Olemme sitoutuneet tarjoamaan korkealaatuisia vintage-kameroita ja objektiiveja. Varmistaaksemme tyytyväisyytesi tarjoamme seuraavan takuupolitiikan:

Kattavuus

Takuumme kattaa kaikki ongelmat tai viat, joita ei ole dokumentoitu tuotekuvauksessa ja jotka ilmenevät takuuaikana. Takuuaika alkaa siitä päivästä, jolloin tuote saapuu asiakkaan osoitteeseen.

★ Guaranteed

Täysin toimivia tuotteita 3 kuukauden takuulla mielenrauhasi takaamiseksi.

🍃 Green Deal

Tuotteet, joissa on pieniä vikoja, mutta jotka ovat edelleen toimivia. 30 päivän takuu. Ostamalla Green Deal -tuotteita, pelastat vintage-varusteet hävittämiseltä ja annat niille uuden elämän!

Poikkeukset

  • Pienet viat (kuten tuotekuvauksessa kuvatut) eivät kuulu takuun piiriin.
  • Asiakkaan aiheuttamat vahingot eivät myöskään sisälly, mukaan lukien:
    • Muiden kuin meidän suorittamat korjaukset tai palvelut
    • Huollon puutteesta aiheutunut virheellinen käsittely tai vahinko
    • Tahallinen vahinko tuotteelle

Takuuprosessi

  1. Voit aloittaa takuuprosessin, kun otat meihin yhteyttä 15 päivän kuluessa ongelman ilmenemisestä.
    • Ota yhteyttä sähköpostitse: info@oldcamsbyjens.com tai live chatin kautta.
    • Liitä mukaan tilausnumerosi ja ongelman kuvaus.
  2. Palautuslähetys:
    • Asiakas on velvollinen lähettämään tuotteen takaisin meille omalla kustannuksellaan.
    • Kun tuote on korjattu, maksamme palautuksen asiakkaalle.
  3. Korjausaikataulu:
    • Pyrimme korjaamaan tuotteen 30 päivän kuluessa sen palauttamisesta. Jos korjaus ei ole mahdollista, otamme sinuun yhteyttä vaihdon tai rahan palautuksen järjestämiseksi.

Peittoalue

Takuu kattaa vain Euroopan unionin alueella asuvat asiakkaat.