Yhteenveto
Haluan poistaa epävarmuuden kameravarusteiden ostamisesta ja tarjota sinulle luotettavaa laitteistoa, jota voi käyttää pitkään. Kaikki kamerat ja laitteet ovat takuun alaisia ja vapaita tuotteen kuvauksessa mainitsemattomista vioista toimituspäivästä alkaen.
Takuuajan aikana korjaan tai vaihdan laitteen ilman kustannuksia sinulle. Jos korjaus tai vaihto ei ole mahdollista, voidaan tarjota hyvitys. Euroopan unionin asiakkaille toimituskulut katetaan takuun ensimmäisten 30 päivän aikana.
Pitkä versio
Peittoalue
1. Mitä takuu kattaa?
Tämä takuu kattaa kaikki mekaaniset tai elektroniset viat, jotka ilmenevät takuuajan kuluessa, kunhan ne eivät johdu väärinkäytöstä tai vahingossa tapahtuneesta vauriosta.
2. Mitä ei korvata?
- Vahingot, jotka johtuvat väärinkäytöstä, iskusta, vedestä, hiekasta tai virheellisestä käsittelystä.
- Viat, jotka johtuvat luvattomista korjauksista, muutoksista tai purkamisesta.
- Kosmeettinen kuluminen, kuten naarmut, maalipinnan kuluminen, pienet kolhut tai kuluminen.
Takuuajan
1. Kuinka pitkä takuu on?
Takuu on voimassa 3 kuukautta (90 päivää), alkaen toimituspäivästä, joka vahvistetaan seurantatiedoilla.
Miten tehdä reklamaatio
- Ota ensin yhteyttä: lähetä sähköpostia osoitteeseen info@oldcamsbyjens.com tai käytä sivuston live-chatia. Liitä mukaan tilausnumero, selkeä kuvaus ongelmasta ja mahdollisuuksien mukaan valokuvia tai lyhyt video.
- Odotathan vahvistusta: älä lähetä tuotetta ennen kuin saat ohjeet ja oikeat palautustiedot.
Toimituskulut
- Reklamaatiot 30 päivän sisällä toimituksesta: toimituskulut katetaan.
- Yli 30 päivän jälkeen: asiakas vastaa toimituskuluista.
- Palautuskulut korjauksen tai vaihdon jälkeen kattaa aina OldCamsByJens.
Ratkaisuvaiheet
Kun tuote on vastaanotettu ja tarkastettu, tarjotaan yksi seuraavista:
- Korjaus (tyypillisesti 30 päivän sisällä).
- Vaihto vastaavaan tai samanarvoiseen tuotteeseen, jos korjaus ei ole mahdollista.
- Hyvitys tai kaupan hyvitys, jos korjaus tai vaihto ei ole mahdollista.
Kansainväliset asiakkaat (EU:n ulkopuolella)
EU:n ulkopuoliset asiakkaat ovat myös katettuja. Ennen kuin lähetät mitään takaisin, ota yhteyttä info@oldcamsbyjens.com saadaksesi yksityiskohtaiset palautus- ja tulliohjeet. Palautukset, jotka lähetetään ilman ennakkovahvistusta tai väärin tullimerkityksin, voivat viivästyä tai niistä voi aiheutua lisämaksuja, joista asiakas on vastuussa.
Yhteystiedot
Kysymyksiä tai tarvitset apua reklamaation kanssa? Lähetä sähköpostia info@oldcamsbyjens.com tai käytä live-chatia. Pyrin oikeudenmukaisiin, läpinäkyviin ja nopeisiin ratkaisuihin.
Tämä on ajantasaisin takuuohjelma ja tällä hetkellä voimassa oleva versio, 17. lokakuuta 2025