Garantie

Garantie beleid

Wij streven ernaar om vintage camera's en lenzen van hoge kwaliteit te leveren. Om uw tevredenheid te garanderen, bieden wij het volgende garantiebeleid:

Dekking

Onze garantie dekt alle problemen of fouten die niet in de productbeschrijving zijn gedocumenteerd en die zich binnen de garantieperiode voordoen. De garantieperiode begint op de dag dat het product op het adres van de klant arriveert.

★ Guaranteed

Volledig functionele artikelen met een garantie van 3 maanden voor uw gemoedsrust.

🍃 Green Deal

Producten met kleine defecten, nog steeds functioneel. 30-dagen garantie. Door Green Deal artikelen te kopen, red je vintage apparatuur van de afvalberg en geef je het een nieuw leven!

Uitsluitingen

  • Kleine defecten (zoals beschreven in de productbeschrijving) zijn uitgesloten van de garantie.
  • Schade veroorzaakt door de klant is eveneens uitgesloten, waaronder:
    • Reparaties of diensten uitgevoerd door iemand anders dan wij
    • Verkeerd gebruik of accidentele schade veroorzaakt door gebrek aan zorg
    • Opzettelijke schade aan het product

Garantieproces

  1. Om het garantieproces te starten moet u binnen 15 dagen nadat het probleem zich heeft voorgedaan contact met ons opnemen.
    • Neem contact met ons op via e-mail: info@oldcamsbyjens.com of via live chat.
    • Vermeld uw bestelnummer en een beschrijving van het probleem.
  2. Retourverzending:
    • De klant is verantwoordelijk voor het op eigen kosten terugsturen van het product naar ons.
    • Zodra het product is gerepareerd, vergoeden wij de kosten voor het retourneren ervan naar de klant.
  3. Herstel tijdlijn:
    • Wij zullen ons best doen om het product binnen 30 dagen na retourzending te repareren. Als reparatie niet mogelijk is, nemen wij contact met u op om een ​​vervanging of terugbetaling te regelen.

Dekkingsgebied

Garantiedekking is alleen beschikbaar voor klanten binnen de Europese Unie.