Garantie

Garantiebeleid

Wij zetten ons in voor het leveren van hoogwaardige vintage camera's en lenzen. Om uw tevredenheid te garanderen, bieden wij het volgende garantiebeleid:

Dekking

Onze garantie dekt alle problemen of defecten die niet in de productomschrijving staan en binnen de garantieperiode optreden. De garantieperiode begint op de dag dat het product bij de klant wordt afgeleverd.

★ Guaranteed

Volledig functionele artikelen met 3 maanden garantie voor uw gemoedsrust.

🍃 Green Deal

Producten met kleine gebreken, nog steeds functioneel. 30 dagen garantie. Door Green Deal artikelen te kopen, redt u vintage apparatuur van de afvalbak en geeft u het een nieuw leven!

Uitsluitingen

  • Kleine gebreken (zoals beschreven in de productomschrijving) zijn uitgesloten van de garantie.
  • Schade veroorzaakt door de klant is ook uitgesloten, waaronder:
    • Reparaties of diensten uitgevoerd door anderen dan ons
    • Onzorgvuldig gebruik of accidentele schade door gebrek aan zorg
    • Opzettelijke schade aan het product

Garantieproces

  1. Om het garantieproces te starten, moet u binnen 15 dagen na het optreden van het probleem contact met ons opnemen.
    • Neem contact met ons op via e-mail: info@oldcamsbyjens.com of via live chat.
    • Voeg alstublieft uw ordernummer en een beschrijving van het probleem toe.
  2. Retourverzending:
    • De klant is verantwoordelijk voor het terugsturen van het product op eigen kosten.
    • Zodra het product is gerepareerd, vergoeden wij de kosten voor het terugsturen naar de klant.
  3. Reparatietermijn:
    • We doen ons best om het product binnen 30 dagen na ontvangst te repareren. Als reparatie niet mogelijk is, nemen we contact met u op om een vervanging of terugbetaling te regelen.

Dekkingsgebied

Garantie geldt alleen voor klanten binnen de Europese Unie.

Herroepingsverzoek indienen

Vul het volgende formulier in om uw herroepingsverzoek in te dienen.