Gwarancja

Polityka gwarancyjna

Zobowiązujemy się dostarczać wysokiej jakości aparaty i obiektywy vintage. Aby zapewnić Twoje zadowolenie, oferujemy następującą politykę gwarancyjną:

Zakres ochrony

Nasza gwarancja obejmuje wszelkie problemy lub usterki, które nie są opisane w opisie produktu i wystąpią w okresie gwarancyjnym. Okres gwarancji zaczyna się w dniu dostarczenia produktu na adres klienta.

Wyłączenia

• Drobne wady (takie jak opisane w opisie produktu) są wyłączone z gwarancji.
• Uszkodzenia spowodowane przez klienta są również wyłączone, w tym:
• Naprawy lub serwis wykonywany przez osoby inne niż my
• Niewłaściwe użytkowanie lub uszkodzenia przypadkowe spowodowane brakiem ostrożności
• Celowe uszkodzenie produktu

Proces gwarancyjny

1. Aby rozpocząć proces gwarancyjny, musisz skontaktować się z nami w ciągu 15 dni od wystąpienia problemu.
   • Skontaktuj się z nami przez e-mail: info@oldcamsbyjens.com lub przez czat na żywo.
   • Prosimy o dołączenie numeru zamówienia oraz opisu problemu.
2. Koszty wysyłki zwrotnej:
   • Klient ponosi koszty odesłania produktu do nas.
   • Po naprawie produktu pokryjemy koszty jego odesłania do klienta.
3. Termin naprawy:
   • Dołożymy starań, aby naprawić produkt w ciągu 30 dni od jego zwrotu. Jeśli naprawa nie będzie możliwa, skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić wymianę lub zwrot pieniędzy.

Obszar obowiązywania

Gwarancja obowiązuje tylko klientów z Unii Europejskiej.