Gwarancja

Polityka gwarancyjna

Zobowiązujemy się dostarczać wysokiej jakości aparaty i obiektywy vintage. Aby zapewnić Twoje zadowolenie, oferujemy następującą politykę gwarancyjną:

Zakres ochrony

Nasza gwarancja obejmuje wszelkie problemy lub usterki, które nie są opisane w opisie produktu i wystąpią w okresie gwarancyjnym. Okres gwarancji zaczyna się w dniu dostarczenia produktu na adres klienta.

Guaranteed

W pełni sprawne produkty z 3-miesięczną gwarancją dla Twojego spokoju.

🍃 Green Deal

Produkty z drobnymi wadami, nadal działające. 30-dniowa gwarancja. Kupując produkty Green Deal, ratujesz vintage sprzęt przed wyrzuceniem i dajesz mu nowe życie!

Wyłączenia

  • Drobne wady (takie jak opisane w opisie produktu) są wyłączone z gwarancji.
  • Uszkodzenia spowodowane przez klienta są również wyłączone, w tym:
    • Naprawy lub serwis wykonywany przez osoby inne niż my
    • Niewłaściwe użytkowanie lub uszkodzenia przypadkowe spowodowane brakiem ostrożności
    • Celowe uszkodzenie produktu

Proces gwarancyjny

  1. Aby rozpocząć proces gwarancyjny, musisz skontaktować się z nami w ciągu 15 dni od wystąpienia problemu.
    • Skontaktuj się z nami przez e-mail: info@oldcamsbyjens.com lub przez czat na żywo.
    • Prosimy o dołączenie numeru zamówienia oraz opisu problemu.
  2. Koszty wysyłki zwrotnej:
    • Klient ponosi koszty odesłania produktu do nas.
    • Po naprawie produktu pokryjemy koszty jego odesłania do klienta.
  3. Termin naprawy:
    • Dołożymy starań, aby naprawić produkt w ciągu 30 dni od jego zwrotu. Jeśli naprawa nie będzie możliwa, skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić wymianę lub zwrot pieniędzy.

Obszar obowiązywania

Gwarancja obowiązuje tylko klientów z Unii Europejskiej.

Wyślij oświadczenie o odstąpieniu

Proszę wypełnić poniższy formularz, aby wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy.