Garancija

Politika garancije

Zavezani smo k zagotavljanju visokokakovostnih starinskih fotoaparatov in objektivov. Da bi zagotovili vaŔe zadovoljstvo, nudimo naslednjo garancijsko politiko:

Pokritost

NaŔa garancija pokriva vse težave ali napake, ki niso dokumentirane v opisu izdelka in se pojavijo v garancijskem obdobju. Garancijska doba začne teči z dnem, ko izdelek prispe na naslov kupca.

ā˜… Guaranteed

Popolnoma delujoči izdelki s 3-mesečno garancijo za vaŔo brezskrbnost.

šŸƒ Green Deal

Izdelki z manjŔimi napakami, Ŕe vedno funkcionalni. 30-dnevna garancija. Z nakupom Green Deal izdelkov reŔujete vintage opremo pred zavrženjem in ji dajete novo življenje!

Izključitve

  • ManjÅ”e okvare (kot so opisane v opisu izdelka) so izključene iz garancije.
  • Izključena je tudi Å”koda, ki jo povzroči stranka, vključno z:
    • Popravila ali storitve, ki jih izvaja kdo drug kot mi
    • Nepravilno ravnanje ali naključna Å”koda, ki jo povzroči pomanjkanje skrbi
    • Namerna Å”koda na izdelku

Postopek garancije

  1. Če želite začeti postopek garancije, se morate obrniti na nas v 15 dneh po pojavu težave.
    • PiÅ”ite nam preko e-poÅ”te: info@oldcamsbyjens.com ali prek klepeta v živo.
    • Vključite Å”tevilko naročila in opis težave.
  2. Vračilo poŔiljke:
    • Stranka je odgovorna, da nam izdelek poÅ”lje nazaj na lastne stroÅ”ke.
    • Ko je izdelek popravljen, krijemo stroÅ”ke vračila kupcu.
  3. Časovnica popravila:
    • Potrudili se bomo popraviti izdelek v 30 dneh po vračilu. Če popravilo ne bo možno, vas bomo kontaktirali, da se dogovorimo o zamenjavi ali vračilu denarja.

Območje pokritosti

Garancija je na voljo samo strankam v Evropski uniji.