Garancija

Garancijska politika

Zavezani smo k zagotavljanju visokokakovostnih vintage kamer in objektivov. Za vašo zadovoljstvo nudimo naslednjo garancijsko politiko:

Kritje

Naša garancija krije vse težave ali napake, ki niso opisane v opisu izdelka in se pojavijo v garancijskem obdobju. Garancijsko obdobje se začne na dan, ko izdelek prispe na naslov stranke.

★ Guaranteed

Popolnoma funkcionalni izdelki s 3-mesečno garancijo za vaš mir.

🍃 Green Deal

Izdelki z manjšimi napakami, ki so še vedno funkcionalni. 30-dnevna garancija. Z nakupom izdelkov Green Deal rešujete vintage opremo pred zavržkom in ji podarjate novo življenje!

Izključitve

  • Manjše napake (kot so opisane v opisu izdelka) so iz garancije izvzete.
  • Poškodbe, ki jih povzroči stranka, so prav tako izključene, vključno z:
    • Popravila ali storitve, opravljene s strani kogarkoli drugega kot nas
    • Nepravilna uporaba ali naključna poškodba zaradi pomanjkanja skrbi
    • Namerno poškodovanje izdelka

Garancijski postopek

  1. Za začetek garancijskega postopka nas morate kontaktirati v 15 dneh od nastanka težave.
    • Kontaktirajte nas preko e-pošte: info@oldcamsbyjens.com ali preko klepeta v živo.
    • Prosimo, vključite številko naročila in opis težave.
  2. Stroški vračila:
    • Stranka je odgovorna za pošiljanje izdelka nazaj na svoje stroške.
    • Ko bo izdelek popravljen, bomo krili stroške vračila nazaj k stranki.
  3. Časovni okvir popravila:
    • Potrudili se bomo, da izdelek popravimo v 30 dneh po njegovem vračilu. Če popravilo ni mogoče, vas bomo kontaktirali za ureditev zamenjave ali vračila denarja.

Območje kritja

Garancijsko kritje je na voljo samo strankam znotraj Evropske unije.

Pošlji zahtevo za odstop

Prosimo, izpolnite naslednji obrazec za pošiljanje zahteve za odstop od pogodbe.