Garanti

Garantipolicy

Vi är engagerade i att erbjuda högkvalitativa vintagekameror och objektiv. För att säkerställa din tillfredsställelse erbjuder vi följande garantipolicy:

Täckt

Vår garanti täcker alla problem eller fel som inte är dokumenterade i produktbeskrivningen och som uppstår inom garantiperioden. Garantiperioden börjar den dag produkten anländer till kundens adress.

Undantag

• Små defekter (sådana som beskrivs i produktbeskrivningen) omfattas inte av garantin.
• Skador orsakade av kunden är också undantagna, inklusive:
• Reparationer eller service utförda av någon annan än oss
• Felhantering eller oavsiktlig skada orsakad av bristande omsorg
• Avsiktlig skada på produkten

Garantiprocess

1. För att starta garantiprocessen måste du kontakta oss inom 15 dagar från det att problemet uppstod.
   • Kontakta oss via e-post: info@oldcamsbyjens.com eller via livechatt.
   • Vänligen inkludera ditt ordernummer och en beskrivning av problemet.
2. Returfrakt:
   • Kunden ansvarar för att skicka produkten tillbaka till oss på egen bekostnad.
   • När produkten är reparerad står vi för kostnaden att skicka tillbaka den till kunden.
3. Reparationstid:
   • Vi kommer att försöka reparera produkten inom 30 dagar efter att den returnerats. Om en reparation inte är möjlig kontaktar vi dig för att ordna en ersättning eller återbetalning.

Täckt område

Garantitäckning är endast tillgänglig för kunder inom Europeiska unionen.