Garantipolicy

Sammanfattningen

Jag vill ta bort osÀkerheten vid köp av kamerautrustning och ge dig pÄlitlig utrustning som kan anvÀndas lÀnge. Alla kameror och enheter garanteras vara fria frÄn defekter som inte nÀmns i produktbeskrivningen under frÄn och med leveransdatumet.

Under garantiperioden kommer jag att reparera eller byta ut enheten utan kostnad för dig. Om reparation eller byte inte Àr möjligt kan en Äterbetalning erbjudas. För kunder inom Europeiska unionen tÀcks frakten under de första 30 dagarna av garantin.

Den lÄnga versionen

TĂ€cker

1. Vad tÀcks?

Denna garanti tÀcker alla mekaniska eller elektroniska fel som uppstÄr under garantiperioden, sÄ lÀnge de inte beror pÄ felaktig anvÀndning eller oavsiktlig skada.

2. Vad tÀcks inte?

  • Skador orsakade av felaktig anvĂ€ndning, stötar, vatten, sand eller felaktig hantering.
  • Fel som beror pĂ„ obehöriga reparationer, modifieringar eller demontering.
  • Kosmetiskt slitage sĂ„som repor, fĂ€rgförlust, smĂ„ bucklor eller slitage.

Garantiperiod

1. Hur lÄng Àr garantiperioden?

Garantin gÀller i 3 mÄnader (90 dagar), med start frÄn leveransdagen enligt spÄrningsinformation.

Hur man gör en reklamation

  1. Kontakta mig först: mejla info@oldcamsbyjens.com eller anvÀnd webbplatsens livechatt. Inkludera ditt ordernummer, en tydlig beskrivning av problemet och om möjligt foton eller en kort video.
  2. VÀnta pÄ bekrÀftelse: skicka inte produkten förrÀn du fÄtt instruktioner och korrekta returuppgifter.

Fraktkostnader

  • Reklamationer inom 30 dagar frĂ„n leverans: frakten tĂ€cks.
  • Efter 30 dagar: kunden stĂ„r för frakten.
  • Returfrakt efter reparation eller ersĂ€ttning tĂ€cks alltid av OldCamsByJens.

Lösningssteg

NÀr varan mottagits och inspekterats erbjuds en av följande:

  • Reparation (vanligtvis inom 30 dagar).
  • ErsĂ€ttning med en liknande vara eller annan vara av lika vĂ€rde om reparation inte Ă€r möjlig.
  • Återbetalning eller butikskredit om varken reparation eller ersĂ€ttning Ă€r möjlig.

Internationella kunder (utanför EU)

Kunder utanför EU omfattas ocksÄ. Kontakta gÀrna info@oldcamsbyjens.com för att fÄ detaljerade instruktioner för retur och tull. Returer som skickas utan förhandsbekrÀftelse eller med felaktig tullmÀrkning kan drabbas av förseningar eller extra avgifter som kunden ansvarar för.

Kontakt

FrÄgor eller behöver hjÀlp med ett Àrende? Mejla info@oldcamsbyjens.com eller anvÀnd livechatten. Jag strÀvar efter rÀttvisa, transparens och snabba lösningar.

 

Detta Àr den mest aktuella garantipolicyn och Àr för nÀrvarande den gÀllande versionen, 17 oktober 2025