Garanciális feltételek

Jótállási szabályzat

3 hónapos jótállás minden termékre

Minden fényképezőgép és eszköz garantáltan mentes a termékleírásban nem említett hibáktól a szállítás dátumától számítva. Ha valami probléma adódik, nem marad egyedül.

Utolsó frissítés: 2025. október 17. — Jelenleg érvényes verzió

Áttekintés

Mit jelent ez a jótállás az Ön számára

3 hónapos fedezet

Teljes jótállás 90 napig a szállítástól számítva. A listában nem említett mechanikai és elektronikai hibák teljes körűen fedezettek.

Javítás vagy csere

A terméket költségmentesen megjavítom vagy kicserélem. Ha egyik sem lehetséges, teljes visszatérítést vagy vásárlási jóváírást kínálok.

Ingyenes visszaküldés

EU vásárlók: az első 30 napban a visszaküldés költségét vállalom. Javítás vagy csere után a visszaküldés mindig ingyenes.

Fedezet

Mi tartozik a jótállás alá, és mi nem

Ez a jótállás a mechanikai és elektronikai hibákra vonatkozik, amelyek a jótállási időszak alatt jelentkeznek, feltéve, hogy nem helytelen használat vagy véletlen sérülés eredményei.

Fedezett: mechanikai vagy elektronikai hibák, amelyek a vásárláskor nem voltak jelen, és nem a vásárló okozta.
Hibák, amelyeket helytelen használat, ütés, víz, homok vagy nem megfelelő kezelés okozott.
Jogtalan javításból, módosításból vagy szétszerelésből eredő hibák.
Kozmetikai kopás, mint például karcolások, festékhiány, apró horpadások vagy kopásnyomok.
Az eredeti terméklistában egyértelműen leírt hibák.

Jótállási időszak

Mennyi ideig tart a jótállás?

A jótállás 3 hónapig (90 nap) érvényes, a szállítási dátumtól kezdve, amit a nyomonkövetési információk igazolnak. A jótállási időszak minden vásárló számára ugyanaz, a helyszíntől függetlenül.

Hogyan igényelhető

Jótállási igény benyújtása

Kérlek, kövesd ezeket a lépéseket sorrendben. Ne küldd vissza a terméket, amíg meg nem kaptad a megerősítést és a visszaküldési utasításokat.

01 Először keress meg engem — írj e-mailt a info@oldcamsbyjens.com címre, vagy használd az élő chatet. Add meg a rendelési számodat, a probléma világos leírását, és ha lehet, fotókat vagy rövid videót.
02 Várj megerősítésre — ne küldd el a terméket, amíg meg nem kapod a visszaküldési utasításokat a helyes címmel és esetleges vámkezelési útmutatással.
03 Biztosan csomagold be a terméket — megerősítés után jól csomagold be a terméket, és nyomon követhető szolgáltatással küldd el. Őrizd meg a nyomonkövetési számot.

Szállítási költségek

Ki fizeti a szállítást?

30 napon belül

EU vásárlók: a visszaküldés költségét én állom.

Általam fedezett

30 nap után

A vásárló állja a termék visszaküldésének költségét hozzám.

A vásárló fizeti

Visszaküldés javítás után

A javított vagy kicserélt termék visszaküldésének költségét mindig én állom.

Mindig fedezett

Megoldás

Mi történik, miután megkaptam a terméket?

Miután a termék megérkezett és átvizsgáltuk, az alábbi lehetőségek közül az alábbi sorrendben kínálunk megoldást:

01 Javítás — a terméket megjavítjuk és visszaküldjük, általában a beérkezéstől számított 30 napon belül.
02 Csere — ha a javítás nem lehetséges, hasonló vagy azonos értékű terméket kínálunk cserére.
03 Visszatérítés vagy vásárlási jóváírás — ha sem javítás, sem csere nem lehetséges, teljes visszatérítést vagy vásárlási jóváírást biztosítunk.

Nemzetközi vásárlók

Az Európai Unión kívül

Az EU-n kívüli vásárlók is teljes körűen jogosultak erre a jótállásra. Azonban bármi visszaküldése előtt kérlek, vedd fel a kapcsolatot info@oldcamsbyjens.com részletes visszaküldési és vámkezelési utasításokért.

Előzetes megerősítés nélküli vagy helytelen vámcímkével ellátott visszaküldések késedelmet vagy további költségeket vonhatnak maguk után. Ezek a költségek a vásárlót terhelik. Mindig először keress meg engem.

Kapcsolat

Kérdéseid vannak, vagy igényt szeretnél benyújtani?

Igazságos, átlátható és gyors megoldásokat célzok meg. Ha kérdésed van a szabályzattal kapcsolatban, vagy segítségre van szükséged egy igény benyújtásához, közvetlenül keress meg.

Lépj kapcsolatba velem

E-mail info@oldcamsbyjens.com vagy használd az ezen az oldalon található élő chatet. Általában 24 órán belül válaszolok.

Ez a jelenlegi és érvényes jótállási szabályzat — utolsó frissítés: 2025. október 17.

Elállási nyilatkozat beküldése

Kérjük, töltse ki a következő űrlapot elállási nyilatkozata beküldéséhez.