Santrauka
Noriu pašalinti neapibrėžtumą perkant fotoaparatų įrangą ir suteikti jums patikimą įrangą, kurią galima naudoti ilgą laiką. Visi fotoaparatai ir įrenginiai garantuojami be defektų, nepaminėtų produkto aprašyme, pradedant nuo pristatymo datos.
Garantijos laikotarpiu aš nemokamai suremontuosiu arba pakeisiu įrenginį. Jei taisymas ar pakeitimas neįmanomas, gali būti pasiūlytas pinigų grąžinimas. Europos Sąjungos klientams pirmųjų 30 garantijos dienų siuntimas yra apmokamas.
Ilgoji versija
Aprėptis
1. Kas yra įtraukta?
Ši garantija apima bet kokias mechanines ar elektronines klaidas, kurios atsiranda garantijos laikotarpiu, jei jos nėra dėl netinkamo naudojimo ar atsitiktinės žalos.
2. Kas nėra įtraukta?
- Žala, atsiradusi dėl netinkamo naudojimo, smūgio, vandens, smėlio ar netinkamo tvarkymo.
- Klaidos, atsiradusios dėl neautorizuotų taisymų, modifikacijų ar išardymo.
- Kosmetinis nusidėvėjimas, pavyzdžiui, įbrėžimai, dažų nusilupimas, nedideli įlenkimai ar patinimas.
Garantijos laikotarpis
1. Kiek laiko galioja garantijos laikotarpis?
Garantija galioja 3 mėnesius (90 dienų), skaičiuojant nuo pristatymo dienos, patvirtintos sekimo informacija.
Kaip pateikti pretenziją
- Pirmiausia susisiekite su manimi: rašykite el. paštu info@oldcamsbyjens.com arba naudokite svetainės tiesioginį pokalbį. Pateikite užsakymo numerį, aiškų problemos aprašymą ir, jei įmanoma, nuotraukas arba trumpą vaizdo įrašą.
- Laukite patvirtinimo: prašome nesiųsti produkto, kol negausite instrukcijų ir teisingų grąžinimo duomenų.
Siuntimo išlaidos
- Pretenzijos per 30 dienų nuo pristatymo: siuntimas apmokamas.
- Po 30 dienų: siuntimo išlaidas apmoka klientas.
- Grąžinimo siuntimo išlaidos po taisymo ar pakeitimo visada apmokamos OldCamsByJens.
Sprendimo žingsniai
Kai prekė bus gauta ir apžiūrėta, bus pasiūlytas vienas iš šių variantų:
- Taisymas (dažniausiai per 30 dienų).
- Pakeitimas į panašią prekę arba kitą vienodos vertės prekę, jei taisymas nėra įmanomas.
- Grąžinimas arba parduotuvės kreditas, jei nei taisymas, nei pakeitimas nėra įmanomas.
Tarptautiniai klientai (už ES ribų)
Klientai už ES ribų taip pat yra apdrausti. Prieš ką nors grąžindami, prašome susisiekti su info@oldcamsbyjens.com norėdami gauti išsamią grąžinimo ir muitinės instrukciją. Grąžinimai, siunčiami be išankstinio patvirtinimo arba su neteisingu muitinės ženklinimu, gali būti uždelsti arba gali būti taikomi papildomi mokesčiai, už kuriuos atsako klientas.
Kontaktai
Klausimų ar reikia pagalbos dėl pretenzijos? Rašykite el. paštu info@oldcamsbyjens.com arba naudokite tiesioginį pokalbį. Siekiu sąžiningų, skaidrių ir greitų sprendimų.
Tai yra naujausia garantijos politika ir šiuo metu galiojanti versija, 2025 m. spalio 17 d.