Garantijos politika

Garantijos politika

3 mėnesių garantija kiekvienam daiktui

Kiekviena kamera ir įrenginys garantuojami be trūkumų, nepaminėtų produkto aprašyme, . Jei kas nors nutinka, nesate vieni.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. spalio 17 d. — Dabartinė galiojanti versija

Trumpai

Ką ši garantija reiškia jums

3 mėnesių aprėptis

Pilna garantija 90 dienų nuo pristatymo. Mechaniniai ir elektroniniai gedimai, nepaminėti apraše, yra visiškai padengiami.

Remontas arba pakeitimas

Aš suremontuosiu arba pakeisiu prekę nemokamai jums. Jei tai neįmanoma, siūloma pilna grąžinamoji išmoka arba parduotuvės kreditas.

Nemokamas grąžinimo siuntimas

ES klientams: grąžinimo siuntimo išlaidos padengiamos per pirmas 30 dienų. Po remonto ar pakeitimo grąžinimo siuntimas visada padengiamas.

Aprėptis

Kas įtraukta ir kas ne

Ši garantija apima mechaninius ir elektroninius gedimus, atsiradusius garantijos laikotarpiu, jei jie nėra dėl netinkamo naudojimo ar atsitiktinės žalos.

Įtraukiama: mechaniniai ar elektroniniai gedimai, kurie nebuvo pastebimi pardavimo metu ir nebuvo sukelti kliento.
Žala, atsiradusi dėl netinkamo naudojimo, smūgio, vandens, smėlio ar netinkamo elgesio.
Gedimai, atsiradę dėl neautorizuotų taisymų, modifikacijų ar išardymo.
Estetiniai nusidėvėjimo ženklai, tokie kaip įbrėžimai, dažų nusilupimas, nedideli įlenkimai ar nusitrynimai.
Trūkumai, kurie aiškiai aprašyti pradiniame produkto apraše.

Garantijos laikotarpis

Kiek trunka garantija?

Garantija galioja 3 mėnesius (90 dienų), skaičiuojant nuo pristatymo datos, patvirtintos sekimo informacija. Garantijos laikotarpis yra vienodas visiems klientams, nepriklausomai nuo vietos.

Kaip pateikti prašymą

Garantinio aptarnavimo prašymo pateikimas

Prašome laikytis šių žingsnių tvarka. Nesiųskite daikto atgal, kol negausite patvirtinimo ir grąžinimo instrukcijų.

01 Pirmiausia susisiekite su manimi — rašykite el. paštu info@oldcamsbyjens.com arba naudokite tiesioginį pokalbį. Nurodykite užsakymo numerį, aiškų problemos aprašymą ir, jei įmanoma, nuotraukas arba trumpą vaizdo įrašą.
02 Laukite patvirtinimo — nesiųskite daikto, kol negausite grąžinimo instrukcijų su teisingu adresu ir, jei taikoma, muitinės nurodymais.
03 Siųskite daiktą saugiai — gavus patvirtinimą, gerai supakuokite daiktą ir siųskite naudodami sekimo paslaugą. Išsaugokite savo sekimo numerį.

Siuntimo išlaidos

Kas apmoka siuntimą?

Per 30 dienų

ES klientams: siuntimo atgal man išlaidos apmokamos.

Apmokama manęs

Po 30 dienų

Klientas apmoka siuntimo atgal man išlaidas.

Apmokama klientų

Grąžinimas po taisymo

Siuntimas suremontuoto arba pakeisto daikto atgal jums visada apmokamas.

Visada apdrausta

Sprendimas

Kas vyksta po to, kai gaunu daiktą?

Kai daiktas bus gautas ir apžiūrėtas, bus pasiūlytas vienas iš šių variantų šia tvarka:

01 Taisymas — daiktas yra suremontuojamas ir grąžinamas jums, paprastai per 30 dienų nuo gavimo.
02 Pakeitimas — jei taisymas neįmanomas, bus pasiūlytas panašus daiktas arba tokios pačios vertės.
03 Grąžinimas arba parduotuvės kreditas — jei nei taisymas, nei pakeitimas nėra įmanomas, bus suteiktas pilnas grąžinimas arba parduotuvės kreditas.

Tarptautiniai klientai

Už Europos Sąjungos ribų

Klientai už ES ribų yra visiškai apdrausti šia garantija. Tačiau prieš siunčiant bet ką atgal, prašome susisiekti info@oldcamsbyjens.com norėdami gauti išsamią grąžinimo ir muitinės instrukciją.

Grąžinimai, išsiųsti be išankstinio patvirtinimo arba su neteisingu muitinės ženklinimu, gali būti vėluojami arba gali būti taikomi papildomi mokesčiai. Šias išlaidas apmoka klientas. Visada pirmiausia susisiekite su manimi.

Kontaktai

Klausimų ar reikia pateikti pretenziją?

Siekiu sąžiningų, skaidrių ir greitų sprendimų. Jei turite klausimų apie šią politiką arba reikia pagalbos dėl pretenzijos, kreipkitės tiesiogiai.

Susisiekite

El. paštas info@oldcamsbyjens.com arba naudokite tiesioginį pokalbį šiame puslapyje. Paprastai atsakau per 24 valandas.

Tai yra galiojanti ir taikoma garantijos politika — paskutinį kartą atnaujinta 2025 m. spalio 17 d.

Pateikti atsisakymo prašymą

Prašome užpildyti šią formą, kad pateiktumėte savo atsisakymo prašymą.