Atmaksas politika

Atgriešana un atmaksas

Neapmierināts? Nosūtiet atpakaļ.

Jūs varat atgriezt jebkuru preci 30 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas — bez sarežģītiem jautājumiem. Es vēlos, lai katrs pirkums būtu drošs un bez riska.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. gada 22. oktobris — pašreizējā spēkā esošā versija

Pārskats

Ko šī politika nozīmē jums

30 dienu atgriešana

Atgrieziet jebkuru preci 30 dienu laikā pēc piegādes, jebkura iemesla dēļ.

Pilna atmaksāšana

Atmaksas tiek veiktas uz jūsu oriģinālo maksājuma veidu 5 darba dienu laikā pēc atgriešanas saņemšanas.

Vienkāršs process

Vienkārši rakstiet e-pastu vai izmantojiet tiešraides tērzēšanu. Nesūtiet neko, kamēr es neapstiprinu atgriešanu — es nosūtīšu visus nepieciešamos datus.

ES likumīgās tiesības

ES klientiem likumīgi ir 14 dienu atteikuma tiesības, papildus šai politikai.

Atbilstība

Kas var atgriezt un kad?

Jūs varat pieprasīt atgriešanu jebkura iemesla dēļ 30 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Lai saņemtu pilnu atmaksu, precei jābūt atgrieztai tādā pašā stāvoklī, kā tā tika piegādāta — neizmantotai, nemainītai un ar visu oriģinālo iepakojumu, piederumiem un dokumentāciju.

Atgriešanas, kas neatbilst šiem nosacījumiem, var tikt pakļautas daļējai atmaksai vai atteikumam. Ja neesat pārliecināts, sazinieties ar mani pirms sūtīšanas.

Kā atgriezt

Soli pa solim atgriešanas process

Ievērojiet šos soļus secīgi. Lūdzu, nesūtiet neko, kamēr jūsu atgriešana nav apstiprināta — neatļautas atgriešanas var netikt pieņemtas.

01 Sazinieties ar mani 30 dienu laikā — rakstiet uz info@oldcamsbyjens.com vai izmantojiet tiešraides tērzēšanu. Norādiet savu pasūtījuma numuru, atgriešanas iemeslu un, ja nepieciešams, fotogrāfijas.
02 Gaidiet apstiprinājumu — tiklīdz jūsu atgriešana tiks pieņemta, jūs saņemsiet atgriešanas adresi un nosūtīšanas instrukcijas. Nenododiet neko pirms šī soļa.
03 Iesaiņojiet un nosūtiet droši — izmantojiet izsekojamu piegādes metodi. Iekļaujiet piezīmi ar jūsu pasūtījuma numuru iepakojumā, lai ātri identificētu jūsu atgriezumu.
04 Naudas atmaksa veikta — tiklīdz saņemu un pārbaudu preci, jūsu naudas atmaksu apstrādāšu 5 darba dienu laikā uz jūsu oriģinālo maksājuma veidu.

Piegādes izmaksas

Kas sedz atgriešanas piegādes izmaksas?

Mūsu kļūda

Nepareiza prece, neatklāts defekts vai bojājums, kas radies pirms piegādes.

Es sedzu piegādes izmaksas

Domu maiņa

Pasūtījāt nepareizu preci, mainījāt domas vai jebkāds cits iemesls, kas nav mūsu vainas dēļ.

Klients sedz

Vienmēr izmantojiet izsekojamu piegādes metodi. Preces, kas atgrieztas bez iepriekšējas saskaņošanas vai izsekošanas, var netikt pieņemtas.

Pasūtījumu atcelšana

Vai es varu atcelt savu pasūtījumu?

Ja vēlaties atcelt pasūtījumu, sazinieties ar mani pēc iespējas ātrāk pēc pasūtījuma veikšanas, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu vai e-pastu. Pasūtījumus, kas vēl nav nosūtīti, var atcelt bez maksas ar pilnu naudas atmaksu.

Ja jūsu pasūtījums jau ir nosūtīts, jūs joprojām varat to atgriezt, kad tas ierodas — par savu rēķinu — ja vien tas atbilst iepriekš minētajiem nosacījumiem.

Naudas atmaksas

Kā un kad es saņemšu naudas atmaksu?

Naudas atmaksas tiek veiktas uz jūsu oriģinālo maksājuma veidu pēc tam, kad atgrieztā prece ir saņemta un pārbaudīta. Es apstrādāju naudas atmaksas 5 darba dienu laikā pēc jūsu sūtījuma saņemšanas.

Naudas atmaksu apstrādā 5 darba dienu laikā pēc preces saņemšanas.
Jūsu banka vai maksājumu pakalpojumu sniedzējs var aizņemt papildu laiku, lai pārskaitītu naudas atmaksu — tas nav manā kontrolē.
Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas kopš jūsu naudas atmaksas apstiprināšanas, rakstiet uz info@oldcamsbyjens.com.

ES likumīgās tiesības

Eiropas Savienība — 14 dienu atteikuma termiņš

Ja jūsu pasūtījums tika piegādāts Eiropas Savienībā, jums ir likumīga tiesība atcelt vai atgriezt pasūtījumu 14 dienu laikā bez jebkāda iemesla un paskaidrojuma, saskaņā ar ES patērētāju tiesībām.

Attiecās tās pašas nosacījumi — prece jāatgriež neizmantota, nemainīta, oriģinālā stāvoklī un iepakojumā, ar pirkuma apliecinājumu.

Šī ES tiesība papildina OldCamsByJens piedāvāto 30 dienu atgriešanas termiņu — piemērojas tas, kas jums ir izdevīgāks.

Kontakti

Jautājumi par preču atgriešanu vai naudas atmaksu?

Es cenšos visus preču atgriešanas un naudas atmaksas pieprasījumus risināt godīgi, caurspīdīgi un pēc iespējas ātrāk. Sazinieties tieši, un es atbildēšu 24 stundu laikā.

Sazinieties

E-pasts info@oldcamsbyjens.com vai izmantojiet tiešsaistes tērzēšanu šajā lapā.

Šī ir pašreizējā un spēkā esošā preču atgriešanas un naudas atmaksas politika — pēdējoreiz atjaunināta 2025. gada 22. oktobrī.