Politique d’expédition

Politique de livraison

Expédié de Belgique, suivi à chaque étape.

Toutes les commandes sont expédiées depuis Bredene, Belgium via des transporteurs fiables et suivis. Choisissez votre transporteur lors du paiement — vous recevrez les informations de suivi par e-mail dès que votre commande sera expédiée.

Dernière mise à jour : 22 octobre 2025 — Version applicable actuelle

En un coup d'œil

À quoi s'attendre lors de votre commande

Expédition le jour même

Les commandes passées avant 11h CET les jours ouvrables sont généralement expédiées le jour même.

Livraison rapide

La plupart des commandes UE arrivent en 2–4 jours ouvrables. USA en 2–4 jours ouvrables.

Toujours suivi

Chaque envoi inclut un suivi complet. Vous recevrez un lien de suivi par e-mail.

Livraison gratuite UE

Livraison gratuite sur toutes les commandes supérieures à 159 € vers les pays européens éligibles.

Délais de livraison

Combien de temps prendra ma commande ?

Belgique

National

1–2 jours

Jours ouvrables

UE & RU

Tous les pays de l'UE + Royaume-Uni

2–4 jours

Jours ouvrables

USA

États-Unis

2–4 jours

Peut être plus long en raison des douanes

Reste du monde

Canada, Asie, Océanie & autres

5–10 jours

Estimation seulement

Tous les délais de livraison sont des estimations basées sur les directives des transporteurs et commencent à partir du moment où votre commande est expédiée, pas à partir de sa passation. Des retards occasionnels dus aux douanes, aux conditions météorologiques ou à un volume élevé sont hors de notre contrôle.

Transporteurs

Qui livre ma commande ?

Vous pouvez choisir votre transporteur préféré lors du paiement. Toutes les expéditions sont entièrement suivies et incluent des notifications par e-mail avec votre lien de suivi.

Belgique

Trois options de transporteur disponibles lors du paiement.

Bpost DPD UPS

International

Options de transporteur affichées lors du paiement en fonction de votre destination.

DPD UPS

Nous n'expédions pas aux boîtes postales. Veuillez fournir une adresse complète lors du paiement.

Frais de livraison

Quel est le coût de la livraison ?

Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre destination et du transporteur choisi. La livraison gratuite est disponible pour les commandes éligibles dans l'UE.

Livraison gratuite — UE

Commandes supérieures à €159 Livraison gratuite vers ces pays : Belgium, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Tchéquie, Grèce, Espagne, Royaume-Uni, Croatie, Monaco, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Hongrie, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Suède et Slovénie.

Toutes les autres destinations

Un tarif forfaitaire s'applique et sera clairement indiqué à la caisse avant que vous ne confirmiez votre commande. Aucun frais caché.

Douanes, droits & taxes

Serai-je facturé des frais d'importation ?

Cela dépend entièrement de votre lieu de résidence. Voici un résumé clair :

✓ À l'intérieur de l'UE

Pas de frais de douane

Toutes les commandes expédiées au sein de l'Union européenne circulent librement aux frontières. Pas de droits de douane, pas de taxes d'importation, pas de frais supplémentaires — le prix que vous payez à la caisse est le prix final.

⚠ Hors UE

Des frais d'importation peuvent vous être facturés

Les commandes expédiées hors UE (Royaume-Uni, USA, Canada, Asie, Océanie, etc.) peuvent être soumises à des droits de douane, taxes d'importation et frais de manutention facturés par l'autorité douanière de votre pays. Ces frais ne sont pas inclus dans le total de votre commande et échappent totalement à notre contrôle.

Important pour les clients hors UE : les frais de douane sont fixés par votre gouvernement local et nous n'avons aucun moyen de les prévoir, contrôler ou couvrir. Avant de commander depuis l'extérieur de l'UE, nous vous recommandons de vérifier les seuils de droits d'importation de votre pays. OldCamsByJens n'est pas responsable des frais de douane, des retards causés par l'inspection douanière ou des colis retenus en douane. Toutes les expéditions partent de Belgique.

Pays vers lesquels nous expédions

Où livrons-nous ?

Europe

Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Tchéquie, Grèce, Espagne, Royaume-Uni, Croatie, Monaco, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Hongrie, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Suède, Slovénie, Cité du Vatican, Chypre, Malte, Suisse, Norvège, Liechtenstein, Islande, Andorre, Saint-Marin, Monténégro, Macédoine du Nord, Serbie

Amérique du Nord

Canada, États-Unis, Mexique

Asie

Hong Kong RAS Chine, Inde, Japon, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Émirats arabes unis, Israël, Qatar

Océanie

Australie, Nouvelle-Zélande

Vous ne voyez pas votre pays ? Contactez-nous à info@oldcamsbyjens.com et nous verrons ce que nous pouvons faire.

Contact

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Si vous avez des questions concernant l'expédition, le suivi ou le statut de votre commande, contactez-moi directement. Je m'efforce de répondre sous 24 heures.

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Voici la politique d'expédition actuelle et applicable — dernière mise à jour le 22 octobre 2025.